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Hallo in die Runde,

Vielleicht interessiert es ja!
Habe erstmals bei eBay etwas verkauft, einen Satz Klickpedale.

Ausgerechnet diese Transaktion schlägt jetzt einige Wellen
und läßt einige interessante Rückschlüsse zur neuen
Bezahlweise bei eBay zu.

Am Montag den 30.4.2012 habe ich der Ware mit der Post per Päckchen unversichert verschickt.

Unversichert ???
Ich weiß leichtsinnig, aber so hatte ich es angeboten und so mußte ich es auch einhalten.
Zum Glück war es für mich nur ein Versuchsballon und habe dazu etwas angeboten das
ich sowieso nicht gebrauchen kann und mir nicht weh tut wenn es verloren geht.

Also weiter im Text:
Ich habe das Päckchen abgeschickt und das gleichzeitig an eBay gemeldet.
Eine Transaktionsnummer hatte ich nicht. Entweder habe ich keine Quittung bekommen
oder ich habe sie verbummelt.

Von eBay bekam ich ein oder zwei Tage danach die Mitteilung, daß das Geld am
8.5.2012 auf mein Konto überwiesen wird.
Großes Erstaunen bei mir, hat der Kaüfer die Ankunft des Päckchen schon gemeldet.
Nicht ungewöhnlich ich habe selbst schon 2 Tage nach dem Kauf bei eBay die Ware erhalten.
(PayPal Zahlung und Versand am selben Tag)

Gestern hat sich der Käufer bei mir gemeldet, daß die Ware noch nicht angekommen ist.
Selbstverständlich habe ich klar gemacht, daß er sein Geld zurückbekommt wenn sich die
Transaktion für beide als Flopp herausstellen sollte.
In der vergangenen Nacht hat eBay tatsächlich das Geld auf mein Konto überwiesen, muß
ich aber noch kontrollieren. Ich verwalte mein Konto nicht mit dem PC.
Natürlich habe ich den Käufer darüber informiert und ihm noch mal zugesichert das er sein
Geld zurückbekommt, wenn bis zu Wochenende das Päckchen noch nicht angkommen sein
sollte. Das mit dem Wochenende hat der Käufer vorgeschlagen.

Soll ich weiter berichten wie es weiter geht ?

MfG. Yogi (Jörg)

Ja, gern. Auch wenn ich mir vorstellen könnte, das der Käufer ein Betrüger ist und nur "unversichert" bei Ebay einkauft um hinterher zu behaupten, die Ware wäre nicht angekommen.

Neuigkeiten zu der von mir bei eBay verkauften Ware (ein Paar Klickpedale),
die beim Käufer nicht angekommen sind.

Gesten hat der Käufer eine Klärung der Angelegenheit bei eBay beantragt.
Ich habe mich schon Tage vorher grundsätzlich zur Rückerstattung des Kaufpreises
(einschl. Versandkosten) bereit erklärt. In meiner Antwort von vergangene Nacht,
aber mit der Einschränkung erst nach dem die Angelegenheit durch unsere Justizbehörden
geklärt worden ist (so oder so). Ich wollte morgen (am Montag den 14.05.2012 den
Verlust einer Postsendung anzeigen (Unterschlagung ???). Das habe ich in meiner Antwort von
gestern Abend so angekündigt. Letztendlich bin ich der Geschädigte, der geprellte Käufer
bekommt sein Geld zurück.

Inzwischen hatte eBay zu meiner Überraschung den Kaufpreis schon auf mein Konto
überwiesen. Ich war der Meinung, daß eBay mit der Einführung des neuen Bezahlsystems
den Kaufpreis erst dann weiterleitet, wenn der Käufer den Erhalt der Ware bestätigt hat.
Das war zu diesem Zeitpunkt noch nicht geschehen.

Den Erhalt des Kaufpreises habe ich noch nicht kontrollieren können, weil der letzte
abgeholte Kontoauszug vom vergangenen Mittwoch noch keinen entsprechenden Eintrag
enthielt. Morgen weiß ich es genauer wenn ich auf der Post war.

Heute kam von eBay die Nachricht, daß der Fall abgeschlossen ist.
Gleich danach die Benachrichtigung von eBay, daß eBay den Kaufpreis an den Käufer erstatten wird.
Die Angelegenheit soll nach Erklärung von eBay in meiner Bewertung als Verkäufer nicht erscheinen.

Wieso ??? - - - eBay ist doch sonst nicht so spendabel, wenn es Probleme gibt.
Ich habe zwar noch keine schriftliche Bestätigung (Kontoauszug) das das Geld auf
meinem Konto angekommen ist, es hört sich aber so an als ob eBay den Schaden aus eigener
Tasche bezahlen will. Morgen weiß ich mehr!

Trotzdem werde ich morgen doch noch zur Rennleitung gehen und mich beraten lassen, was zur Klärung
der Angelegenheit noch getan werden kann. Man kann in so einem Fall doch nicht einfach zur
Tagesordnung zurück gehen. Sicher der Schaden ist gering aber es ist ein Schaden entstanden.

MfG. Yogi (Jörg)

Hallo Jörg,

darum verschicke ich grundsätzlich mit Hermes- ist zwar etwas teurer aber ich kann jederzeit mit der Auftragsnummer nachvollziehen wo und wieweit das Päckchen ist.

Nur son Gedanke

Timo

Kann mich Timo nur anschließen.

Immer hübsch versichert senden (ausser, wenn der Artikel billiger als das Porto wäre). Aber achtung, auch da lauern Gefahren. Z.B. wen die Sache kaputt ankommt. Da haben die meisten Paketdienste ne Klausel drin, das das Paket Stürze aus 1-2m ab können muss, sonst verweigern sie die Zahlung.

Hatte da ne ausführliche Streiterei mit GLS. Paket kam gestaucht an, Inhalt kaputt. Die haben sich rausgeredet, nicht ausreichend verpackt und das Paket (mit einem Rechner drin) hätte einen Sturz aus 2m höhe verkraften müssen.

Geld habe ich von denen bis heute nicht gesehen Aber seither verschicke ich nichts mehr mit dem Pack. Meist mit Hermes und Gelegentlich mit der DHL. Bei Beiden gab es bisher keine Schäden oder grösseren Ärger.

Hallo,

ich war auf der Postbank, der Kaufbetrag inkl. Versandkosten wurden tatsächlich
auf mein Konto überwiesen.

ABER
Auf dem Kontoausszug steht aber Rückerstattung ??????
Ich erwarte aber keine Rückerstattung, schon gar nicht von eBay ???

Was nun, ich will nicht der Nutznießer eines Versehens eines eBay Angestellten sein
und mir keine Gelder aneignen die mir aus dem mißglückten Geschäft nicht zustehen.
Der Käufer hat ja nach seinen Angaben die Ware nicht erhalten und eBay hat ihm den
überwiesenen Betrag erstattet.

Bevor ich mich bei Ebay wegen des Vorfalls melde möchte ich gerne eure Meinung hören.

Gruß in die Runde
Yogi (Jörg)

Mensch, Yogi,

laß die Sache doch erstmal heranreifen, und mach' dich nicht vorher verrückt.
Irgend jemand wird sich schon melden, wenn er etwas vermisst.
Wenn nicht, kannst du immer noch den Mund aufmachen.

Die üben anscheinend noch, die Ebayer.

Dieter

Hallo, Yogi,
nach den neuen eBay Zahlungsbedingungen ist die Transaktion in dem Moment abgeschlossen,
wenn der Käufer den Erhalt der Ware bestätigt!
Erst nach dieser Bestätigung wird dem Verkäufer das Geld überwiesen, abzüglich der eBay Gebühren.
Im Prinzip bist Du aus allem raus, mit oder ohne Einlieferungsnachweis!

Wenn die Transaktion über PayPal gelaufen ist, kann der Käufer deren Käuferschutz in Anspruch nehmen,
das ist aber ein Sache zwischen PayPal und dem Käufer. Wobei die Chance, dass er sein Geld wieder bekommt
eher gering sind, da er den Erhalt der Ware ja ausdrücklich im System von eBay bestätigt hat.

Du hast Deinen Part als Verkäufer gemäß den eBay-Bedingungen eingehalten.
Ich bin immer vorsichtig direkt Betrüger, Betrüger zu rufen, denn bei eBay läuft manches schief,
denn wenn der Käufer ein faules Ei sein sollte wird das schon von PayPal oder eBay geklärt.

Ich würde an Deiner Stelle die Füße still halten und abwarten, denn zuviel Aktivität kann durch
den Käufer oder auch eBay falsch interpretiert werden, jedenfalls meine Meinung.

Gruß
Bernd

Ebay ist doch genauso unfähig, wie PayPal.
Nichts als ein Haufen überautomatisierter Scripte, der sog. Support kann nur mit Textbaukästen antworten usw.

Daher, ich verkauf beim Ebay schon lange nichts mehr und Paypal hat mich gleich gesperrt, weil ich einer Abbuchung von denen Widersprochen habe. Anstatt auch meine Nachrichten einzugehen und das Problem zu beseitigen, bekam ich fast täglich irgendwelche Textbausteine, die nicht einmal im Ansatz auf meinen Widerruf eingingen.

Nachdem ich mich mit dem Thema genauer befasst habe, musste ich feststellen, das ich nicht der Einzige bin, der mit Paypal das Problem hat. Paypal hat sogar einigen gewerblichen Händlern von heute auf morgen den Zugriff auf ihr Geld äh Konto gesperrt, mit irgendeiner Fadenscheinigen Begründung.

Naja, und was Ebay angeht, kaufe ich dort auch immer weniger. Die Auswahl ist zwar sehr groß, jedoch der sog. Kundenservice verdient nicht einmal den Begriff Service. Daher kaufe ich inzwischen immer mehr Artikel aus der Zeitung. Als Alternative zur Zeitung, nutze ich sog. Preissuchmaschinen und nutze Ebay nur noch um mir einen groben Überblick zu verschaffen.

Wenn es denn ne Auktion sein soll, schaue ich immer öfter bei Hood vorbei. Obwohl kostenlos, leider viel zu wenig bekannt und das Angebot ist daher noch recht übersichtlich.

Also seht das alles ganz entspannt und sucht euch Alternativen zum Ebay.